注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

东至知青

安徽东至上海知青联谊理事会主办

 
 
 

日志

 
 

“李鬼”是被“李逵”造出来的?--------------何建新  

2014-12-20 22:56:02|  分类: 香隅镇 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
      
          现在社会上对家电修理行业的投诉不少,很多人从网上找来的“专业”修理工,结果找来的却常是“李鬼”,而“正宗”的“李逵”却很少能被人从网上搜到。虽然“新老娘”节目主持人一再呼吁人们擦亮眼睛,要通过厂家的官方网站或“32315消费者网站”寻找正规维修商家,但说起来容易,真正识别起来却不易。即使通过电信系统的“114”查询到的,也有不少是“李鬼”电话,作为一个不常接触维修行业的普通顾客来讲,要区别其中的真假良莠确实很难。
        我曾在32315网站上搜索“家电维修”,搜到的大多不是生产厂家自营的维修店,而是将业务承包给某些维修店的“特约维修店”,而这些“特约维修店”良莠不齐,人们很难从这些商家享受到价格公道合理的“正规”服务。浏览一下这些“特约维修店”的维修记录,看到其中不少记录显示维修价格昂贵得让消费者难以接受。有个液晶电视机“自动开机、自动关机”的小故障,收费竟达450元!恰巧自己家有台使用已七八年的长虹32寸液晶彩电,不久前正好也遇到同样的故障。我先从32315网站上寻找附近特约维修商,看到价格实在难以接受,于是直接打电话到位于中山北路长虹大厦内的长虹电视机维修部。我原来居住的小区就在长虹大厦隔壁,知道这不是冒牌的“李鬼”而是正儿八经的“李逵”维修部,一般不会有欺诈行为。但一打听具体价格,吓得立时打了退堂鼓:上门费160元,开机费50元,更换零件以实价计算——还没开始修就有了210元的“底价”,要是加上零件费和“其它”费,还不要400元朝上啊?现在一台新的老型号32寸LED液晶电视机才卖一千三百多元,更何况我这台是看了七八年的LCD老式液晶机呢!于是我找了一家附近比较熟悉的家电维修店,“150元,一口价不还价”,老板底气十足地说“你不信,找长虹厂的维修部比比价!”
        于是只好将这家私人经小店的维修师傅请上门,自己也在旁边“监工”。半个小时左右就修好了,换了一个小零件(在市场上自购大概不会超过十元),这位师傅竟还说“现在干这行赚不到钱”!不过比起“正宗”的长虹维修部来,这家私人维修店还算是有“良心”的。
        
        我认为,现在家电维修行业大大小小的”李鬼“这么猖獗,主要问题还是出在”李逵“身上,甚至可以认为有些”李鬼“是被“李逵”故意造出来的,这并非是危言耸听捕风捉影胡说八道!
        现在消费者往往就上当在那张随商品出厂的保修单上,明明白纸黑字印着维修电话号,打过去却招来了”李鬼“,消费者如向厂方投诉,就会被告知“维修部搬迁了”“电话号更换了”!几年前我就曾遇到过这样的事,家中的“华帝”煤气灶打不着火,于是找出保修卡,按保修卡上的电话打去,很快就来了一位自称是“华帝”的工作人员,一通摆弄后就开口收费:350元!那台煤气灶买来时才470元,换了二根打火针竟要350元!打了投诉电话后,“华帝”方面告知:维修电话被废弃并已在报纸上公告过——哪些人会吃饱了饭没事干,专门会在报纸上盯着那些不起眼的“小启事”啊?
        大家都知道,几乎所有电话用户都不会轻易改变自己的电话号码,很清楚更换后会给自己带来的种种不便,更何况是精明过人的商人呢!即使维修部真的需要搬迁,原有的电话号码完全可以保留,如果真的不能保留,也可以办理销号,怎么可能把关系到企业声誉的重要电话号留给一个与已毫不相干的人呢?
        事实上,那些冒用电话号的"李鬼”与“李逵”之间也许有着千丝万缕说不清道不明的关系,有的原来可能是"李逵"公司属下的职工,后来脱离"李逵公司"另立门户了;有的可能是"李逵"的关系户,"李逵"搬走时花了一定代价"买"下了他们的电话号,这样可以继续打着“李逵”的旗号招揽业务招摇撞骗。这也许就是当“李逵”发现了“李鬼”的诈骗行为后装聋作哑、或者发表一些苍白无力的“声明”却不采取具体有效措施的原因吧?
         还有一些“李逵”具有双重身份——他们既是真“李逵”,又是假“李逵”。这些人确实是“李逵”公司的员工,接到公司派遣上门服务时,他们是真“李逵”,这时他们代表了李逵公司,服务态度和收费可能是中规中矩的;私下里他们又以“李逵”的名义接私活,这时的“李逵”又成了“李鬼”,至于收费是否公道、“斩”顾客的“刀”是否过于锋利,这完全要凭他们的良心了。家中曾有一台电器出了点故障,报修后那家知名家电公司立即派员上门修理,服务态度不错,很规范化,收费也比较公道。活干完后,那位修理工却拿出了一张名片,要求以后需要修理时打名片上的电话,说那样的话上门会快一些!
        至于那些大大小小打着“社区家电维修服务”的黑心公司,大都是货真价实的“李鬼”。这些人很多没有受过专业培训,对维修技术一知半解,甚至一窍不通,又缺少起码的职业道德,专门干坑人骗人的勾当,对这些“维修公司”,人们千万要擦亮眼睛避而远之。
        其实,人们倒不在乎你是“李逵”还是“李鬼”,“不管白猫黑猫,逮到老鼠就是好猫”,那些“李逵”们以前也曾是名不见经传的小人物小公司,不管你“出身”如何,只要你有真本事技术高明有一点点职业道德,哪怕你是李鬼,人们同样会信任你。
        那些假冒“李逵”的“李鬼”们是最没出息的,如果你们有底气,完全可以光明正大地打出“李鬼”的旗号,创出“李鬼”公司的品牌,敢于和李逵比比十八般武艺,要向世人宣示:我是李鬼,我就是比李逵强!
        “李鬼”们,你们敢吗?
         

  评论这张
 
阅读(601)| 评论(5)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017